Confidentialite

Dernière mise à jour : 01/02/2024

1. Introduction

Chez ScoreLook, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données Collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

• Données de compte : email, nom, mot de passe (hashé)
• Photos : photos téléchargées pour l'essayage virtuel
• Préférences : style, tailles, marques préférées
• Paiement : informations de paiement (traitées par Stripe)

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, temps passé
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil
• Cookies : voir notre politique cookies

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer le Service
• Personnaliser votre expérience (recommandations)
• Traiter vos paiements
• Communiquer avec vous (notifications, support)
• Respecter nos obligations légales

4. Base Légale (RGPD)

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir le Service
• Consentement : pour les communications marketing
• Intérêt légitime : pour améliorer le Service
• Obligation légale : conservation des données de facturation

5. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires techniques : hébergement, paiement (Stripe), emails
• Partenaires d'affiliation : données anonymisées uniquement
• Autorités : si requis par la loi

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Hashage des mots de passe
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières

7. Conservation

Nous conservons vos données :

• Données de compte : durée de l'inscription + 3 ans
• Photos d'essayage : 30 jours après le dernier essayage
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

8. Vos Droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : demander une copie de vos données
• Rectification : corriger vos données
• Suppression : demander la suppression de vos données
• Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
• Opposition : refuser certains traitements
• Limitation : limiter le traitement

Pour exercer vos droits : privacy@scorelook.app

9. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors UE (hébergeurs, prestataires). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Vous serez informé de tout changement significatif.

11. Contact DPO

Pour toute question sur vos données : dpo@scorelook.app